Is je bestelling niet naar wens? Wat vervelend! Dit willen we natuurlijk snel voor je oplossen.<\/p>\n\n\n\n
Bestel je als consument (particulier)? Dan mag je binnen 14 dagen na ontvangst je een bestelling retourneren.<\/p>\n\n\n\n
Wanneer je zakelijk hebt besteld is het helaas niet mogelijk om je bestelling te retourneren.<\/p>\n\n\n\n
Onze retourservice is mogelijk voor producten die voldoen aan de volgende voorwaarden:<\/p>\n\n\n\n
Heb je nog vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice<\/a>. We helpen je graag verder!<\/p>\n\n\n\n Volgens het herroepingsrecht heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je pakketje.\u00a0\u00a0Zodra je de retour hebt aangemeld, heb je nog eens 14 dagen de tijd om je pakketje retour te sturen.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n Uiteraard mag je de ontvangen producten even uitproberen zoals je dat in een winkel ook zou doen. Als we schade of slijtage zien waaruit blijkt dat meer is gebeurd dan enkel het product beoordelen, verminderen we het bedrag dat je terugkrijgt met de waardevermindering die hierdoor ontstaat.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n Voor het retourneren van pakketjes betaal je de verzendkosten slechts \u20ac5,95. Dit wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je van ons terugkrijgt.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n Zodra je pakket bij de leverancier is, word je op de hoogte gehouden van het retourproces. We sturen je een bericht wanneer het retourpakket bij ons aankomt, wanneer we het pakket behandelen en wanneer je je geld terugkrijgt.\u00a0(Stuur je het hele pakket terug, dan betalen we ook de leveringskosten terug, tenzij je bij bestellen voor een duurdere leveringswijze hebt gekozen.)\u00a0Bij ontvangst van je retourzending zullen we deze uiterlijk binnen\u00a028\u00a0dagen verwerken.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n Zodra we je retourpakket hebben ontvangen krijg je het aankoopbedrag\u00a0(en eventuele leveringskosten)\u00a0uiterlijk binnen\u00a028\u00a0dagen terug. We mogen wachten met terugbetalen totdat we de retour hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze retour hebt gestuurd. Het bedrag wordt teruggeboekt naar de door jou gekozen betaalmethode.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n Veelgestelde vragen<\/h2>\n\n\n
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?<\/h2>\n <\/i>\n <\/a>\n
Hoe lang heb ik om mijn bestelling te retourneren?<\/h2>\n <\/i>\n <\/a>\n
Mag ik bestelde producten uitproberen alvorens ze retour te sturen?<\/h2>\n <\/i>\n <\/a>\n
Wat zijn de kosten voor het retourneren van mijn bestelling?<\/h2>\n <\/i>\n <\/a>\n
Wat gebeurt er wanneer ik mijn bestelling heb geretourneerd?<\/h2>\n <\/i>\n <\/a>\n
Hoelang duurt het voordat ik mijn aankoopbedrag terugkrijg?<\/h2>\n <\/i>\n <\/a>\n