Bestellen en bezorgen
Alles wat je wilt weten over bestellen, verzendkosten, bezorging en het volgen van je bestelling.
Verzending & bezorging
Bekijk direct de verzendkosten en wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.
Nederland
Bezorging door DHL
België
Bezorging door bpost
Zo werkt bestellen
Van winkelwagen tot bezorging in een paar eenvoudige stappen.
Voeg de producten die je wilt bestellen toe aan je winkelwagen.
Controleer je producten en ga vervolgens door naar afrekenen.
Vul je factuur- en aflevergegevens in.
Kies je betaalmethode en rond je bestelling veilig af.
Na je bestelling ontvang je direct een bestelbevestiging per e-mail.
We verzamelen en verpakken je bestelling zo snel mogelijk.
In Nederland met DHL en naar België met bpost.
Met Track & Trace volg je eenvoudig de actuele status van je pakket.
Je bestelling onderweg
Zo weet je precies waar je aan toe bent.
DHL & bpost
Binnen Nederland wordt je bestelling bezorgd door DHL. Naar België verzenden we met bpost.
Track & Trace
Zodra je pakket klaarstaat voor verzending ontvang je een Track & Trace-link waarmee je de bezorging kunt volgen.
Niet thuis?
Afhankelijk van de vervoerder kan je pakket bij de buren, een servicepunt of op een ander bezorgmoment worden aangeboden.
Goed om te weten
Wat als een product niet op voorraad is?
Het kan voorkomen dat een product tijdelijk niet op voorraad is. Op de productpagina staat een indicatie van de verwachte beschikbaarheid of levertijd. Mocht een bestelling vertraging oplopen, dan laten we dit zo snel mogelijk weten.
Is de getoonde bezorgdatum gegarandeerd?
Nee. De getoonde dagen zijn een verwachting voor producten die op voorraad zijn. Nadat we je pakket hebben overgedragen aan DHL of bpost zijn we voor de uiteindelijke bezorging afhankelijk van de vervoerder. In uitzonderlijke gevallen kan een pakket daarom later worden bezorgd.
Hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?
Het exacte bezorgmoment wordt bepaald door DHL of bpost. Zodra je bestelling onderweg is, vind je de meest actuele informatie in je Track & Trace.
Wat gebeurt er rondom weekenden en feestdagen?
Bestellingen in het weekend worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt. Rond feestdagen kunnen verwerking en bezorging langer duren dan normaal.
Kunnen er extra verzendkosten gelden?
In bijzondere situaties kunnen extra kosten gelden, bijvoorbeeld voor bepaalde extra opties of leveringen naar afgelegen gebieden. Wanneer dit van toepassing is, nemen we altijd eerst contact met je op.
